كل ما يسأله المستوردون وأصحاب المشاريع والمطورون عادةً قبل العمل مع فيكنز لأول مرة.
ما هو الحد الأدنى لحجم الطلب؟
لا يوجد حد أدنى ثابت. نعمل مع مشاريع بناء فردية بدءًا من غرف التبريد الفردية (50 مترًا مربعًا) إلى المجمعات الصناعية متعددة المباني (50,000+ متر مربع). قد يتم تجميع الطلبات الصغيرة جدًا في شحنات مجمعة لتقليل تكاليف اللوجستيات للوحدة.
كم تستغرق المدة الزمنية للمشروع النموذجي من الطلب إلى التسليم؟
المشاريع القياسية: 30-45 يومًا للتصنيع + 15-35 يومًا للشحن حسب الوجهة. المشاريع المعقدة أو ذات الحمولة الكبيرة: 45-70 يومًا. نؤكد أوقات التسليم الدقيقة في مرحلة عرض الأسعار. يستغرق اعتماد التصميم عادةً 5-10 أيام قبل بدء الإنتاج.
هل توفرون التركيب في الموقع؟
نحن نوفر ونصدر بشكل أساسي مجموعة البناء الكاملة (الهيكل + الألواح + الملحقات + البراغي). نقدم رسومات تركيب كاملة، وقوائم مكونات مرقمة، ودعمًا فنيًا عن بُعد طوال عملية التركيب. بالنسبة للأسواق المختارة، يمكننا ترتيب مشرف تركيب ذي خبرة ليكون في الموقع أثناء الإنشاء - يرجى الاستفسار في مرحلة عرض الأسعار.
ما هي شروط الشحن التي تقدمونها؟
نعمل بشروط تسليم (فوب)، (سيف)، و (دي دي بي) حسب الوجهة وتفضيل العميل. نتعامل مع شحنات الحاويات الكاملة (FCL) وشحنات الحاويات الجزئية (LCL) ونساعد في جميع مستندات التصدير بما في ذلك قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، والفاتورة التجارية.
هل يمكنك التصميم وفقًا لقوانين البناء المحلية؟
نعم. نقوم بالتصميم وفقًا للمعايير الصينية (GB)، الأمريكية/الأمريكيتين (AISC)، الأوروبية (EN/CE)، وأستراليا/نيوزيلندا/أوقيانوسيا (AS/NZS). بالنسبة للدول التي لديها أكواد محلية محددة (مثل NBR في البرازيل، IS في الهند)، يمكننا تكييف التصاميم بمدخلات من مهندس إنشائي محلي لديك وتزويد رسومات إنشائية وحسابات كاملة لموافقة السلطات المحلية.
كيف أحصل على عرض أسعار؟
املأ نموذج عرض الأسعار عبر الإنترنت الخاص بنا (الزر أدناه) بأبعاد المبنى الخاص بك ونوعه وموقعه واستخدامه المقصود. بدلاً من ذلك، أرسل لنا رسالة واتساب أو بريدًا إلكترونيًا. نرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة (من الاثنين إلى السبت). يغطي فريقنا في مونتريال ساعات العمل في المنطقة الزمنية الشرقية، ويغطي فريق مصنعنا في الصين ساعات العمل في توقيت بكين - فيما بيننا، نقدم تغطية على مدار 24 ساعة للعملاء العالميين. يمكننا تقديم مؤشر أولي للتكلفة ووقت التسليم في الاستجابة الأولى دون الحاجة إلى رسومات تفصيلية.
ما هي شروط الدفع التي تقبلونها؟
شروط الدفع القياسية: دفعة مقدمة بنسبة 30–50% عند توقيع العقد، والرصيد المتبقي قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، يمكن مناقشة جداول الدفع على مراحل. نقبل التحويل المصرفي (T/T) وخطاب الاعتماد (L/C) من البنوك المعروفة. جميع المعاملات مقومة بالدولار الأمريكي.
هل تسمحون بزيارات المصنع والفحص من طرف ثالث؟
بالتأكيد. زيارات المصنع مرحب بها في أي وقت - اتصل بنا لتحديد موعد. نحن نتعاون بالكامل مع وكالات التفتيش الخارجية بما في ذلك SGS و Bureau Veritas و Intertek أثناء التصنيع. يتضمن نظام ISO 9001 لدينا إمكانية تتبع كامل للمواد الخام ومؤهلات اللحامين لمراجعة التفتيش.
ما هي الشهادات التي تحملها؟
تحمل فيكينز شهادة الأيزو 9001:2015 (نظام إدارة الجودة)، وشهادة الأيزو 14001:2015 (نظام الإدارة البيئية)، وترخيص مقاولات هندسية للإنشاءات الفولاذية من المستوى الثاني صادر عن وزارة الإسكان والتنمية الحضرية والريفية في الصين. الشهادات متوفرة عند الطلب لتقديم العروض.
هل توفرون المواد فقط، أم توفرون أنظمة بناء كاملة؟
كلاهما. يمكننا توفير خطوط إنتاج فردية (فولاذ إنشائي فقط، ألواح فقط، أو بلاط أرضيات فقط) أو مجموعة بناء كاملة تشمل الهيكل الفولاذي، وألواح الأسقف والجدران، والأبواب والنوافذ، والمثبتات، والملحقات - كل ما هو مطلوب لتركيب المبنى. يفضل معظم العملاء النظام الكامل للبساطة وضمان جودة متناسقة.
كيف تتم إدارة التعبئة وتحميل الحاويات؟
جميع المكونات معلمة بأرقام قطع مطابقة لرسومات التركيب. أقسام الفولاذ مجمعة، مغلفة بغشاء بلاستيكي، ومثبتة بأشرطة فولاذية. الألواح مكدسة ومغلفة بالانكماش على منصات نقالة. نقوم بإعداد قائمة تعبئة مفصلة توضح موضع كل قطعة في كل حاوية، والتي يتم توفيرها لفريق الموقع قبل الوصول.
ما هي خدمات ما بعد البيع التي تقدمونها؟
نحن نقدم دعمًا فنيًا مخصصًا طوال عملية التركيب عبر واتساب والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو. إذا تم تحديد مكونات مفقودة أو تالفة في الموقع، فإننا نوفر بدائلها بالتكلفة. بالنسبة لقضايا الضمان المتعلقة بعيوب التصنيع، فإننا نعالجها مباشرة. يتعامل مكتبنا في مونتريال مع اتصالات ما بعد البيع للسوق الأمريكي.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
يستجيب فريقنا الفني وفريق المبيعات لجميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة، من الاثنين إلى السبت.
