1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمها لنا

عندما تطلب عرض سعر، أو تقدم استفسارًا، أو تتصل بنا بأي طريقة أخرى عبر نموذج، أو بريد إلكتروني، أو أداة مراسلة (مثل واتساب) على الموقع، قد نقوم بجمع:

• اسمك ومنصبك
• اسم الشركة أو المؤسسة
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• بلد أو منطقة
• تفاصيل المشروع أو أي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند تصفحك للموقع، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع معلومات فنية تلقائيًا مثل:

• عنوان IP والموقع التقريبي (على مستوى البلد/المدينة)
• نوع المتصفح، نوع الجهاز، ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت المستغرق، والموقع المرجعي
• البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (انظر القسم 6)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتكم وتقديم عروض أسعار، ومعلومات المنتجات، والدعم الهندسي، وخدمة العملاء
• معالجة وتنفيذ الطلبات وعمليات التصدير والمعاملات التجارية ذات الصلة
• تحسين موقعنا على الإنترنت ومنتجاتنا وخدماتنا
• إرسال معلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا إليك حيث طلبت ذلك أو حيث يسمح القانون
• الحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها

3. كيف نشارك المعلومات

نحن نفعل ليس بيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مقدمو الخدمة مع أطراف ثالثة موثوقة تقدم خدمات نيابة عنا (مثل استضافة المواقع، والتحليلات، والبريد الإلكتروني، والخدمات اللوجستية، والشحن)، والتي يُسمح لها فقط باستخدام المعلومات لتقديم تلك الخدمات.
• تحويلات الأعمال فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث قد يتم نقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة.
• المتطلبات القانونية عند الاقتضاء للامتثال للقانون المعمول به، أو أمر المحكمة، أو طلب قانوني من سلطة عامة.

٤. تحويلات البيانات الدولية

تعمل فيكينز دوليًا، ولها مكاتب وقواعد إنتاج في الصين وكندا وعملاء في أكثر من 90 دولة. قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في موقعك. نتخذ خطوات معقولة لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة أينما تمت معالجتها.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، وحفظ السجلات التجارية، والامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الإبلاغية. عندما لا تكون المعلومات مطلوبة، فإننا نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المماثلة ليعمل بشكل صحيح، وتذكر تفضيلات لغتك، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

7. أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة مصممة لحماية معلوماتك ضد الفقدان أو الاستخدام التعسفي أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنه أو تعديله أو تدميره. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية (مثل واتساب، فيسبوك، يوتيوب، تيك توك، ولينكد إن) لا نمتلكها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات الخارجية، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات.

9. خصوصية الأطفال

الغرض من الموقع هو لجمهور الأعمال والمهنيين وليس موجهاً للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

10. حقوقك

اعتمادًا على موقعك والقانون المطبق، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، أو سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند القيام بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

١٢. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيرجى الاتصال بنا: